Marc, peintre à Bulle, faisait ses devis le dimanche matin — 1h30 chacun, jamais plus de cinq par semaine. Et il perdait des chantiers : ses clients recevaient la proposition trois jours après le rendez-vous, le temps qu'un concurrent passe. Aujourd'hui, il dicte le chantier dans le fourgon en sortant. Le client a son devis avant d'être rentré chez lui.